DOVE VUOI ANDARE
Lo sappiamo che hai delle domande. Noi abbiamo le risposte.
Viaggi
belive è chi organizzerà il tuo prossimo viaggio. Creiamo ricordi ed emozioni indimenticabili con viaggi ed esperienze. Lo facciamo visitando i locali migliori al mondo, incontrando centinaia di altri ragazzi e vivendo appieno, perché te lo meriti almeno per una cazzo di settimana all’anno.
Sì. Nasciamo da ScuolaZoo, tour operator leader in Italia per l’organizzazione di viaggi di gruppo con oltre 15 anni di attività. Ogni anno ScuolaZoo porta in viaggio più di 15mila ragazzi: da quest’anno lo farà anche con belive.
Devi avere minimo 18 anni. Se fai le superiori o devi fare il viaggio di maturità (cioè IL viaggio) vai su scuolazooviaggi.com, fidati che troverai il viaggio giusto per te. Se sei un po’ più grandicello (ma giusto un po’) scrivici a hello@wearebelive.com e troviamo insieme una soluzione.
I nostri sono viaggi di gruppo: parti, anche da solo, e troverai decine se non centinaia di compagni di viaggio. Alcune destinazioni sono pensate per gruppi da 300 partecipanti, altre per 50-100, altre ancora per 20 belivers. Nulla al caso. Su ogni pagina di meta trovi la grandezza del gruppo che troverai in destinazione.
Sì. Siccome facciamo le cose per bene, ogni partecipante ha incluso un pacchetto assicurativo che copre infortuni, malattie, smarrimento bagaglio e altre cose. Non devi pagare nulla in più e non è facoltativa: parti con noi e stai senza penzier’.
Non ci nascondiamo: mediamente costiamo un po’ di più di altri tour operator. Il motivo è che includiamo nel pacchetto tanti servizi che altri non prevedono e che abbiamo una Crew di professionisti, formata per farti vivere l’esperienza migliore per te. Il nostro obiettivo è evitare di farti tirar fuori la carta ogni 17 minuti per pagare supplementi aggiuntivi.
Alloggi
Tutti i nostri viaggi prevedono o un hotel o un appartamento. Per farti capire, gli hotel possono prevedere il wifi, la colazione e le pulizie ogni giorno. Gli appartamenti invece un angolo cottura: perché cenerai fuori, ma la pasta alle 7 di rientro dall’after rigorosamente in casa. Sulla pagina di ogni destinazione trovi comunque la specifica del tipo di alloggio e i servizi previsti, per cui zero sorprese quando arrivi.
Se parti da solo sì: ma è il bello del nostro viaggio. Partire, conoscere nuovi amici, lanciarsi e uscire dalla solitudine o dalla comfort zone, come dicono quelli bravi.
Sì. Potrai acquistare l’extra “No Sharing room”, che ti consente di stare in camera da solo o solo con i tuoi amici (che dovranno fare la stessa cosa, eh). Se non ci sarà possibile inserirvi in camera da soli, te lo diremo prima della partenza e ti rimborseremo il costo dell’extra.
Dipende. Quando acquisti un viaggio, ti sarà chiesto il sesso. Non ci interessa sapere se sei gay etero he/him maschio o altro: le camere sono composte solo da persone delle stesso. Se invece siete un gruppo misto e volete stare insieme, non c’è nessun problema. Per ogni evenienza contattaci a hello@wearebelive.com: nessun pregiudizio, ma la volontà di trovare la soluzione migliore per te.
Tutte le nostre strutture prevedono alcune condizioni di base su cui non si transige, tipo la pulizia o la biancheria. In più, un welcome kit per ogni partecipante, perché siamo buoni e generosi. Sulla pagina di ogni destinazione trovi le info di dettaglio (che ti ricordiamo anche qualche giorno prima della partenza).
Indicativamente entrerai in hotel alle 14 del giorno 1 di viaggio e uscirai entro le 10 dell’ultimo giorno. In ogni caso, tutte le informazioni di dettaglio saranno date prima della partenza e durante il viaggio.
Sì: come in tutte le strutture alberghiere, all’arrivo ti sarà chiesta una cauzione, che ti verrà restituita a fine viaggio se hai fatto il bravo e/o la struttura non presenta danni. L’importo varia a seconda della meta: ti diremo tutto prima della partenza, così non avrai sorprese all’arrivo.
Trasporti
I trasporti non vengono organizzati direttamente da belive, ma in alcuni casi ti proponiamo di venire con noi in nave, in bus o in catamarano. Dipende dalla destinazione.
Potresti risparmiare qualche euro. Ma non è detto: controlla i prezzi di voli e navi dai principali motori di ricerca: e ricordati che prima prenoti più risparmi, è una delle leggi base del marketing.
I belivers sono autonomi ma non abbandonati a loro stessi: nei principali porti e aeroporti prevederemo la nostra Crew ad attendervi e indicarvi come arrivare all’hotel (spesso con navette gratuite o quasi, tra l’altro). Tranquilli, ci pensa belive.
Innanzitutto succede che ti perdi una vacanza coi controcazzi (ma se cancelli il tuo trip prima dei 30 giorni dalla partenza, ti rimborsiamo tutto). Per il trasporto, invece, dovrai provare a chiedere alla compagnia aerea il rimborso o la possibilità di spostare il volo: in questo caso belive non può fare nulla.
Se annulliamo noi il tuo viaggio saremo degli stronzi. Ma in questo caso ti rimborseremo anche i costi dei trasporti che avevi comprato per venire in viaggio: basterà mandarci copia della fattura o di conferma dell’acquisto.
Per le mete per cui abbiamo previsto dei bus, le partenze sono dalle principali città d’Italia. Nb: i bus verranno confermati a 10 giorni dalla partenza, se non saranno confermati, verrai rimborsato della quota versata. Trovi le informazioni sulle pagine delle singole mete, ma per ogni dubbio scrivici a hello@wearebelive.com.
Semplice come acquistare un viaggio belive. Puoi scegliere se acquistare l’extra insieme al viaggio, o anche dopo, direttamente dalla tua area privata. Per ogni dubbio però scrivici che ti aiutiamo noi.
Nb: i bus verranno confermati a 10 giorni dalla partenza, se non saranno confermati, verrai rimborsato della quota versata.
In meta vige la regola dello zero sbatti. In ogni destinazione prevediamo dei bus per accompagnarti tra le diverse attività, locali e luoghi in cui andremo. È acquistabile come extra sia quando acquisti il viaggio, sia dopo.
C’è scritto sopra. Forza.
Sei maggiorenne e (speriamo) vaccinato. La tua vacanza è all’insegna della libertà: se vorrai noleggiare un’auto, un quad o un motorino per girare da solo o con altri, libero di farlo. Chiedi alla nostra Crew in meta: abbiamo convenzioni ovunque!
Prenotazione
Semplice. Scegli la meta, quando partire e inserisci tutti i dati richiesti. Ci sono un po’ di cose burocratiche tipo il tuo nome e cognome, numero di telefono, etc etc. Hai poi la possibilità di inserire gli Extra, e infine potrai confermare la prenotazione versando un piccolo acconto.
Per carità. Una volta completato l’acquisto riceverai una mail di conferma ma non devi stampare o firmare o mandarci nient’altro!
Prova a controllare nello Spam. Se anche lì non c’è nulla è perché non ti vogliamo in viaggio con noi. Però scrivici a hello@wearebelive.com che magari facciamo un controllo, dai.
No. Ognuno di voi potrà prenotare per sé, così vi evitate sbatti di link, raccolta soldi che manco per il Fantacalcio, litigate e il solito amico che ci mette sei mesi a ridarveli. Però alla fine della prenotazione potrete indicare il nome di un amico, così sapremo che voi siete un gruppo unico e vi metteremo in camera o in appartamento insieme.
Alla fine dell’acquisto, prima del pagamento, c’è un campo apposito: potrai inserire il nome dell’amico, di quello che è il capogruppo o anche un complimento per noi.
Scrivici a hello@wearebelive.com chiedendo di cancellare il tuo viaggio. Se lo fai entro i 30 giorni dalla partenza, è gratis e otterrai il 100% del rimborso di quello che hai pagato. Se lo fai dopo i 30 giorni ci dispiace, ma non possiamo farci nulla.
Modifiche alla prenotazione
Anche tu indeciso come noi davanti al frigorifero dopo una serata? No worries: scrivici a hello@wearebelive.com dicendoci dove vuoi andare e ci pensiamo noi. Il cambio non prevede costi aggiuntivi: se la nuova meta prevede un prezzo più alto, sarà semplicemente necessario corrispondere la differenza.
Yes, scrivici a hello@wearebelive.com chiedendo di cancellare il tuo viaggio. Se lo fai entro i 30 giorni dalla partenza, è gratis e otterrai il 100% del rimborso di quello che hai pagato. Se lo fai dopo i 30 giorni ci dispiace, ma non possiamo farci nulla.
Certo (se c’è posto): scrivici a hello@wearebelive.com dicendoci quando puoi partire: se ci sono ancora posti, ci pensiamo noi e ti diamo conferma!
Certo, direttamente dalla tua area privata.
Certo, sempre dalla tua area privata. Ma in caso di dubbi o problemi scrivi a hello@wearebelive.com e ti aiutiamo noi.
Sempre dall’area privata. Aridaje.
Pagamenti
Apple Pay, Google Pay, tutte le carte di credito/debito/prepagate dei principali circuiti (Mastercard, Visa, American Express, Maestro, ecc) e Scalapay Se dovessi riscontrare problemi con il pagamento scrivici a hello@wearebelive.com. Ricorda che per poter pagare con Apple Pay devi effettuare la prenotazione da Safari.
Oddio, sei l’amico che tutti vorrebbero. Comunque ognuno paga per sé: zero sbatti di raccolta soldi liste e litigate. Ricordati che anche la prenotazione è singola: per cui ognuno prenota per sé e nelle note si può scrivere il compagno di viaggio.
Alla fine della tua prenotazione, alla sezione PAGAMENTI, potrai decidere quale modalità utilizzare tra quelle disponibili. Puoi scegliere se pagare tutto subito, se dividere il pagamento in acconto e saldo, oppure se pagare in 3 rate con Scalapay. Leggi qui tutte le info.
Per prenotare, ti basterà pagare il 30% della quota base del tuo viaggio + gli eventuali supplementi che hai scelto. Per pagare il saldo (il resto della quota), avrai tempo fino a 30 giorni dalla partenza.
Certo. Puoi scegliere, in fase di pagamento, di dividere la quota di viaggio in 3 rate uguali, selezionando “Scalapay” come metodo di pagamento. Leggi qui tutti i dettagli.
Riceverai una mail di conferma: se non ti è arrivata, controlla che sia in spam. Se non c’è, scrivi a hello@wearebelive.com, così controlliamo.
Siamo già in Messico coi tuoi soldi, babbeo. Scrivici a hello@wearebelive.com che controlliamo e ti rimborsiamo la somma versata in più.
Extra
È la possibilità di stare in camera da solo o con il proprio gruppo di amici. Acquistandola, quindi, non sarai in camera con persone che non conosci: se poi non sarà possibile, ti rimborseremo la quota versata per il supplemento e ti avviseremo prima della partenza.
I trasporti da casa sono bus o navi di partner convenzionati che ti portano dalle principali città d’Italia a destinazione. I bus in loco, invece, sono quelli che ti permettono in meta di spostarti facilmente e senza sbatti tra le diverse attività o luoghi previsti dal programma.
Cliccando sul turno che hai scelto, inizierai a comporre il tuo viaggio: dopo aver inserito i dati personali potrai scegliere gli extra previsti per ogni singola meta.
HAI ALTRE DOMANDE?Nessun problema! Chiedici tutto quello di cui hai bisogno.
